Wie erstelle ich einen Benutzer für einen Eigentümer?
Benutzer für Eigentümer sind nicht zu verwechseln mit Eigentümern!
Eigentümer: Stammdaten, welche intern verwendet werden. In einem Eigentümer werden Informationen hinterlegt, z.B. Name und Kontaktmöglichkeiten. Die Eigentümer werden mit den Einheiten, die ihnen gehören, verknüpft.
Benutzer für Eigentümer: Eigene Benutzerzugänge für die jeweiligen Eigentümer. Diese haben einen eigenen Nutzernamen und ein Passwort. Die Anmeldung führt zum Eigentümerportal, wo Eigentümer z.B. Schäden melden oder Dokumente sichten können. Nicht jeder Eigentümer muss zwingend auch einen Benutzer haben.
1. Suchen Sie den Eigentümer in der Übersicht aus und klicken Sie auf Bearbeiten.
2. Klicken Sie im Feld Benutzer/Vertreter auf das Plus-Symbol.
3. Die Daten werden nun vom Eigentümer übernommen und vorausgefüllt. Prüfen Sie diese und ergänzen Sie den Nutzernamen und das Passwort. Das Passwort dient als Platzhalter, da später ein eigenes Passwort für den Nutzer generiert wird. Als Nutzertyp ist der Eigentümer bereits festgelegt.
Ein einmal angelegter Benutzer kann nicht gelöscht werden. Der Login kann aber gesperrt werden, sodass die Nutzerdaten zwar erhalten bleiben und der Zugang reaktiviert werden kann, der Benutzer aber keinen Zugriff erhält, solange die Sperrung eingerichtet ist.
Bevor Sie den Benutzer speichern, klicken Sie auf den Reiter "Rechte". Stellen Sie hier ebenfalls den Eigentümer ein.
Dadurch werden automatisch die Standardrechte für Eigentümer ausgewählt. Nachdem Sie gespeichert haben, können Sie aber individuell Rechte entziehen oder gewähren.
5. Sobald Sie den Benutzer gespeichert haben, erscheint neben dem Speichern-Symbol ein neues Symbol. Klicken Sie darauf, um den Zugang an den Eigentümer zu versenden.
Der Eigentümer wird nun eine E-Mail mit den Zugangsdaten für das Eigentümerportal erhalten.
